Veelgestelde vragen

Met welke methoden kan ik betalen?

U kunt betalen met iDEAL, VISA, Mastercard, Maestro, VPAY, Paypal, Bancontact, vooraf overmaken of, indien aangeboden, achteraf.

Om u goed van dienst te zijn bieden we u meerdere mogelijkheden aan voor het afrekenen van uw bestelling. Hieronder een overzicht en beschrijving van de betaalmethode die Mondovino hanteert. Kiest u een methode die u prettig vindt en bij u past. U kunt kiezen uit:

Vooruit betalen 

We verzoeken u dan om het totaalbedrag over te maken naar IBAN nr. NL16ABNA0617853606 / BIC/SWIFT: ABNANL2A, t.n.v.: Mondovino.

Let op: vergeet u svp niet om u ordernummer te vermelden bij de betaling. Op deze manier kunnen we uw order eenvoudig koppelen aan de ontvangst van uw betaling. 

Betalen met IDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL: www.ideal.nl.

Andere betaalmethoden

Omdat wij als Mondovino ook zakelijk bankieren bij de Rabobank hebben we gekozen voor de Rabo Omnikassa. Dit is dé internetkassa van de Rabobank. Hiermee is het nu ook mogelijk om veilig bij ons af te rekenen met VISA, MASTERCARD, MAESTRO en VPAY.

Betalen vanuit België

Vanuit België betaalt u gemakkelijk en vertrouwd via Bancontact of Paypal. 

Vanaf welk bedrag worden er geen verzendkosten berekend?

Voor alle bestellingen in Nederland of België tot € 50,00 betaalt u € 7,95 verzendkosten. Vanaf € 50,00 zijn de bezorgkosten gratis.

Hoe snel word ik terugbetaald bij annuleren of retourneren?

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen na retourmelding aan u terugbetaald.

Ik heb per ongeluk dubbel betaald of teveel betaald, krijg ik dit geld terug?

Mondovino stort teveel betaalde bedragen binnen twee weken aan u terug. Heeft u na twee weken uw geld nog niet terug, neem dan contact op met onze klantenservice.